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《決勝終端全能督導特訓營》

一*課程縱覽

零售市場面臨沉重的壓力,
在相同的城市,相鄰的位置,類似的品牌定位……
為什么不同門店的銷售業績
卻出現幾倍甚至十幾倍的差距呢?
那些皇牌門店的高業績究竟從何而來?
又是什么因素成就了這些門店獨樹一幟的輝煌?答案是:人——專業、敬業、樂業的人!
為什么店鋪越開越多,服務與陳列的標準差異卻越來越大?
為什么店鋪越開越多,企業的利潤卻越來越少?
為什么員工工資不斷在提升,員工流失率卻越來越高?
為什么我們的督導被“下崗”?
為什么我們的客戶不歡迎我們的督導?
督導帶給企業的核心價值究竟是什么?

二*目標學員

市場督導、零售督導、業務主管、零售主管、區域主管

三*課程體系

(一)角色篇

一、督導角色認知

案例分析:一個督導的故事

二、誰才是我想要的人--督導的角色
1、督導工作目標
2、督導應具備的心態
3、督導應具備的能力
4、督導日常工作流程
5、督導核心工作職責
6、哪些是你要關注的店鋪
7、如何提升店長

三、如何提升業績

(二)巡店篇

一前言

1、督導巡店的價值如何體現
2、督導巡店的常見誤區
3、督導巡店的幾種不同性質及目的
二、督導巡店前的準備
三、督導巡店中
四、督導巡店后
五、督導巡店相關工具表格的分析應用
(三)溝通篇

如何與經銷商進行溝通
1、為什么與經銷商的溝通會無效?
2、經銷商的幾種類型及應對方法
3、如何巧用資源,與客戶共成長?
4、經銷商溝通案例分析解疑

(四)教練篇
1、什么是教練
2、教練的意義
3、什么樣的人是我要培養的?
4、如何快速幫助門店提升業績?
5、賣場帶教的技巧、
6、賣場帶賣場帶教的時間、形式
7、如何進行遠距離遙控管理
8、角色模擬與案例點評

(五)管理篇
一、請思考:多店管理和單店管理的區別是什么?
二、請思考:如何做好多店管理?
三、目標管理
1、目標的定義
2、制定目標的來源取向與合理性
3、訂立目標的元素及技巧
四、現場管理
現場管理的目的
現場管理的要點
五、人員管理
1、什么樣的人是我們想要的人?
2、如何激勵我們的員工?
3、如何發現人才?
4、如何打造殺手?
5、如何留住那顆心?
6、如何最大限度的發揮員工的主觀能動性?

四*授課專家

歐陽海淼(Daisy)
九鼎(中國)營銷咨詢機構高級講師  
前沿講座》專家講師           
門店銷售管理專家
歐陽老師是從終端一線門店成長起來的實戰派專家,多年來一直  致力于零售行業的管理和培訓,精通零售行業終端門店的銷售及管理培訓,尤其擅長門店業績提升類和門店管理類培訓。培訓近兩百場次,學員上萬人次。曾在全國百余家電視臺《前沿講座》欄目連載播出電視講座《門店業績倍增的五大關鍵》,好評如潮。并集多年終端實戰經驗,著書出版《店長應該這樣當》一書。上市短短一年即印刷七次,位居全國同類管理暢銷書籍排名前列。
   歐陽老師透徹的了解門店人員內心及顧客心理,擅長在課程中加入成長心得,相似的成長經歷使其極易與學員引起共鳴,現場氣氛熱烈,感染力強,同時貼近終端實戰,從根本上幫助學員解決遇到的問題,提升業績。

擅長解決的問題:
   門店銷售業績提升、門店經營管理、終端員工管理、終端服務能力提升、品牌經營等。
部分客戶案例:華斯度、迪賽、卡爾丹頓、卡奴迪路、蔓哈頓、金利來、沙馳、迪萊、迪柯尼、杰凡尼、鐵獅丹頓、瑪絲菲爾、古色、與狼共舞、石頭記、漁、Ein、力果、萊茨、偉樂、白領女裝、美特斯邦威、阿迪達斯、黛安芬內衣、巴拉巴拉童裝、東北虎皮草、紳浪襯衫、波司登羽絨服、龐貝職業裝、鹿王羊絨羊毛、惠葆孕婦裝、康妮雅家居服、Belle百麗鞋業、Levi’s女褲、新秀麗皮具箱包、寶島眼鏡、周生生珠寶、靈云珠寶、謝瑞麟珠寶、天河城百貨、沃爾瑪、華潤萬家、迪信通商貿、大地通訊、中山眾達通訊連鎖等近上千家品牌和企業。

■【有關參會事宜】

1、主辦單位:九鼎(中國)營銷咨詢機構            廣州市九鼎企業管理咨詢有限公司

2、培訓時間:2012年11月21-22日(周三、四)     參會地點:廣州市崗頂廣武·萊福酒店

3、有關費用:2380元/人(含培訓費、資料費)

4、咨詢電話:020-38900273   87567166    13729896436     聯系人:連小姐

5、報名請填寫并傳真回執,將簽發傳真正式確認函,請將參會費用匯至:

戶  名:廣州市九鼎企業管理咨詢有限公司           公司賬號:6886 5790 2662

公  司  聯系人        年 齡 性 別     電 話 
  
開 戶行:中國銀行廣州江南大道支行              傳    真:020-38900253

020-87567166   38900252  38900253  38900272  38900273   38900375   38900376  

 

 

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